Politique d'expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées après validation du paiement.

Nos livres sont imprimés à la demande. Cela signifie qu'ils sont fabriqués spécialement après votre commande. 

Le délai de production est généralement de 3 à 5 jours ouvrés.

Délais de livraison

Une fois la production terminée, le délai de livraison dépend du pays de destination. 

Delais estimés : 

France : 5 à 10 jours ouvrés

Europe : 5 à 10 jours ouvrés

International : 10 à 20 jours ouvrés.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des transporteurs ou des périodes de forte activité.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du passage en caisse en fonction de l'adresse de livraison et du poids du colis.

Le montan exact est affiché avant validation de la commande.

Suivi des commandes

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut être fourni si disponible.

Ce numéro permet de suivre l'acheminement du colis jusqu'à sa livraison.

Retards de livraison 

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par :

Les services postaux ou transporteurs

Les conditions météorologiques

Les les périodes de forte demande

Des circonstances indépendantes de notre volonté

Adresse incorrecte

Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations fournies lors de la commande. 

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, nous ne pourrons être tenus responsables de la non-livraison du colis.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou n'est pas livré dans les délais estimés, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après la date estimée de livraison.

Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.